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Widerruf

Widerruf

WIDERRUFSRECHT:

Sie haben 14 Tage um ihre Bestellung zu widerrufen, beim Kauf über HomeAlarm oder einem unserer Vertriebspartner. Ihr Recht auf Widerruf eines Verkaufsartikels beginnt am Tag des Erhalts des Produktes.

Wir sind an einer vollen Kundenzufriedenheit interessiert, weshalb wir ihnen einen großzügigen Zeitraum von 14 Tagen gewähren, in dem Sie die Alarmanlage testen können. Wenn die Alarmanlage nicht ihren Ansprüchen oder Erwartungen entspricht, können Sie die Alarmanlage zurückschicken und Sie erhalten den vollen Kaufpreis zurückerstattet.

Das Widerrufsrecht kann nur in Anspruch genommen werden, wenn das Produkt an HomeAlarm zurückgesandt wird und nur wenn das Produkt vollständig und Originalverpackt, im selben Zustand wie beim Erhalt zurückgesandt wird. Da minimale Gebrauchsspuren nach der Anbringung leicht entstehen können, garantieren wir eine gewisse Kulanz beim Widerruf. Solange keine signifikanten Beschädigungen bestehen, werden wir den Widerruf akzeptieren und ihnen den vollen Betrag zurückerstatten.

Im Falle eines Umtauschs ihres erworbenen Produktes sind Sie Verantwortlich für die zusätzlichen Kosten. Diese beinhalten die Differenz im Kaufpreis der jeweiligen Produkte, Lieferkosten des zurückgegebenen Produkts und Lieferkosten des neubestellten Produktes.

Bei Inanspruchnahme des Widerrufsrechts sind alle Lieferkosten vom Käufer zu bezahlen.

Beim Widerruf eines Produktes muss immer ein RMA-Formular beigelegt werden. Das RMA-Formular kann unter SALG@HomeAlarm.de angefordert werden.

Das Produkt muss an die folgende Adresse zurückgesandt werden:

HomeAlarm ApS
Løkkevej 22
5500 Middelfart
Danmark

Die Bestellung bei HomeAlarm kann auch widerrufen werden, wenn die zuständigen Mitarbeiter informiert werden und im folgenden die Lieferung per Post nicht akzeptiert wird, sodass die Lieferung zum Absender zurückgesandt wird. Andernfalls muss die Lieferung persönlich an die oben angegebene Adresse versandt werden (Ein Termin ist dazu erforderlich).

Beim Rückversandt ihrer Bestellung und Widerruf des Kaufvertrags wird der volle Geldbetrag via Banküberweisung und nur bei Erhalt des Artikels in zufriedenstellendem Zustand erstattet. Daher ist es wichtig, dass Sie uns ihre Bankinformationen zukommen lassen.

Wichtig - Wir erhalten keine Pakete die über COD gesendet werden.

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