Alle Transaktionen in diesem Webshop finden statt zwischen Ihnen als Kunde und:

Denmark - China Trade ApS (HomeAlarm.de) 2006 gegründet

Zahlungs-, Liefer- und Rückgabebedingungen:

c/o Lilian Poulsen
Løvlundvej 17
7190 Billund
Dänemark

Offizielle Firmenadresse:
H.C.Andersens Vej 86
8370 Hadsten
Dänemark

Tel: +45 88 80 83 66 (untertags: 08.00 - 12.00)
Tel 2: +45 88 32 69 29 (untertags: 08:00 - 12.00)
Fax: +45 70 14 15 53
VRT Nr. 29974233

Anrufzeiten:
Tel: +45 88 80 83 66 (wochentags: 08.00 - 12.00)
Tel 2: +45 88 32 69 29 (wochentags: 08:00 - 12.00)
Die Telefonleitungen sind an Sonn- und Feiertagen geschlossen.

Sollten Sie uns außerhalb der Anrufzeiten kontaktieren wollen, können Sie uns eine Nachricht auf unserer Mobilbox hinterlassen, uns eine Email senden oder einfach unser Kontaktformular verwenden – hier klicken..

Preise:
Alle Preise sind in Euro inkl. 25% MWSt angegeben.

Bestellbestätigung:
Alle Bestellbestätigungen werden automatisch via Email bestätigt.
Sollten Probleme beim Versand einer Bestellung auftreten, werde Sie ebenfalls via Email benachrichtigt werden.

Sie können jederzeit Ihren Bestellstatus überprüfen indem Sie dem Link in Ihrer Bestellbestätigung folgen oder indem Sie sich auf homealarm.de mit ihrem Benutzerkonto einloggen.

Bezahlung:



Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
Dankort
Visa/Dankort
eDankort
MasterCard
Maestro
Visa
Visa Electron
JCB

Wir akzeptieren keine Bezahlung per Nachnahme, da es für beide involvierte Parteien zu teuer ist.

Wenn Sie bei homealarm.de mit Kredidkarte bezahlen, fallen keine Überweisungsgebühren an.

Versand:
All unsere Pakete werden vom nationalen Postdienst versendet. Der Mindestbestellwert für eine Lieferung beträgt 10 EUR. Die folgenden Kosten sind vereinheitlichte fixe Versankosten..
Bei einem Bestellwert über 300 EUR entfallen die Versandkosten 300 EUR.
Bei Bezahlung mit Kreditkarte fallen keine zusätzlichen Kosten an.

1-5 kg 10,00
5-10 kg 16,40
10-20 kg 25,50

Versand:
Alle Produkte, die im Web Shop erworben werden, werden durch den nationalen Postdienst mit dem derzeitigen Standard Versandstarif versendet. Sobald wir Ihre Bezahlung registriert haben, wird Ihre Bestellung bearbeitet werden – trotzdem kann es zu Verzögerungen beim Versand kommen, wenn z.B. ein Produkt nicht lagernd ist etc. Sollten Probleme beim Versand einer Bestellung auftreten, werden Sie via Email benachrichtigt werden.

Ab der Registrierung einer Bestellung beträgt die normale Versanddauer für lagernde Produkte 2-5 Werkstage; für kundespezifische Bestellungen 7-30 Werkstage.

Alle Preise auf www.homealarm.de sind in Euro inkl. MWSt sowie sämtlichen Versandkosten eines Produkts angegeben.

Rückgabebedingunen:
Bei einem Einkauf auf www.homealarm.de haben Sie das Recht bis zu 14 Tage das Produkt zurückzusenden. Die Frist beginnt mit dem Datum, an dem Sie das Produkt erhalten.

Sie haben nur dann ein Rückgaberecht so lange die betroffenen Produkte nur in einem adäquaten Zustand und in der entsprechenden Quanität wieder zurückgesendet werden.

Das Rückgaberecht verfällt sobald Sie das betroffene Produkt in einer Art und Weise verwenden, die den Wert den Produkts erheblich reduzieren.

Wenn Sie das gekaufte Produkt gegen ein anderes Produkt oder ein anderes Modell austauschen wollen, müssen Sie die dadurch entstandenen Kosten selbst decken. Das inkludiert die Versandkosten für die Rücksendung des auszutauschenden Produkts sowie die Versandkosten für den Versand des neuen Produkt an Sie.

Sollten Sie vom Rückgaberecht Gebrauch machen, müssen Sie für die Versandkosten für die Rücksendung aufkommen.

Senden Sie die Produkte an:

DENMARK - CHINA TRADE APS (HOMEALARM.DE)
C/O LILIAN POULSEN
LØVLUNDVEJ 17
7190 BILLUND
DÄNEMARK

Sie können auch vom Rückgaberecht Gebrauch machen, indem Sie sich am Postamt weigern das Paket entgegenzunehhmen.
Wenn Sie vom Rückgaberecht Gebrauch machen, wird Ihnen der komplette Kaufbetrag rückerstattet werden. Der komplette Kaufbetrag wird auf Ihr Bankkonto überwiesen werden sobald die betroffenen Produkte bei uns entsprechend unseren Rückgabebedingungen unbeschädigt angekommen sind. Wenn Sie vom Rückgaberecht Gebrauch machen wollen, teilen Sie uns bitte Ihren Banknamen, Ihre Bankleitzahl sowie Ihre Kontonummer mit.

Recht auf Gewährleistung:
Bei einem Einkauf bei www.homealarm.de haben Sie 24 Monate lang das Recht auf Gewährleistung. Das inkludiert die Reperatur von Produkten, Kostenrückerstattung oder Preisnachlass – je nachdem welches Problem vorliegt. Das hängt natürlich auch davon ab inwiefern Ihre Beschwerde gerechtfertigt ist und inwiefern der Defekt nicht in Folge eines schädigenden Gebrauchs des Produkts aufgetreten ist.

Von dem Recht aufGewährleistung muss in einem adäquaten Zeitraum nach Auftreten des Defekts Gebrauch gemacht werden. Wenn nicht binnen 2 Monaten nach Auftreten des Defekts vom Recht auf Gewährleistung Gebrauch gemacht wird, verfällt das Recht auf Gewährleistung.

Denmark - China Trade ApS (HomeAlarm.de) behält sich das Recht vor sämtliche Pakete nicht zu akzeptieren, die nicht klar mit einer von homealarm.de ausgestellten Kaufrückerstattungsnummer gekennzeichnet sind.

Kaufrückerstattungsnummern werden via Email ausgestellt und können nur nach einem Kontakt mit Homealarms Support-Team, welches ein vorliegendes Problem nicht via Telefon lösen konnte, ausgestellt werden.

Denmark - China Trade ApS (HomeAlarm.de) behält sich das Recht im Falle eines nicht defekten Produkts keine Kaufrückerstattungsnummern auszustellen.

Sie müssen speziell via Email nach einem Frachtzettel verlangen bevor wir Versandkosten jeglicher Art bzgl. Rücksendung von Produkten übernehmen. Wir übernehmen nur die Versandkosten, falls die Garantie des Produkts gemäß unseren Rückgabebedingungen noch nicht abgelaufen ist.

Sollte ein Produkt beschädigt oder ohne der Originalverpackung an uns gesendet wird, werden 25% des Kaufpreises vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Wir werden Versandkosten in gemäßigten Beträgen rückerstatten, falls eine Beschwerde gerechtfertigt ist.

Sollten Sie vom Recht auf Gewährleistung Gebrauch machen wollen, senden Sie bitte das betroffene Produkt an die folgende Andresse:

Denmark - China Trade ApS (HomeAlarm.de)
c/o Lilian Poulsen
Løvlundvej 17
7190 Billund
Dänemark

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, legen Sie bitte folgende Informationen bei:

• Ihren Name und Wohnadresse
• Bestellnummer
• Beschreibung des Defekts.

Hinweis – Wir akteptieren keine Bezahlung per Nachnahme.

Senden Sie Produkte stets in gutem Zustand und adäquater sicherer Verpackung zurück. Legen Sie auch auf eine Rechnung wert, so dass wir für Ihre Kosten aufkommen können.